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Para hacer un pedido:
1.- Añada a su carrito los productos que desee
2.- Confirme su carrito
3.- Introduzca sus datos, no es necesario proceder al registro como usuario
4.- Formalice el pago de su compra
Los precios de venta indicados en nuestra tienda se muestran en euros y, salvo error tipográfico, todos los precios incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en nuestra tienda en el momento de la realización de su pedido.
Los productos de nuestra tienda serán enviados a Toda Europa.
El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.
Los pedidos realizados dentro de la España Peninsular podrán elegir entre envío por SEUR 24h o envío mediante Correos.
Los envíos al resto de destinos se realizarán mediante Correos.
Los gastos de envío por SEUR o GLS serán de 6 € (IVA incluido) que se abonarán junto con su compra.
Los gastos de envío por Correos serán las tarifas oficiales de esta entidad para cada destino y se abonarán al transportista en el momento en que se reciba la compra (contrarrembolso)
- Pago con tarjeta a través de la pasarela de pagos de NovaGalicia Banco.
- Por transferencia bancaria. Es imprescindible que cuando se haga la transferencia o ingreso se indique el número de pedido en el concepto de la misma. De no ser así el trámite se puede demorar varios días.
Por razones de seguridad, el vendedor puede verificar los pedidos pagados con tarjeta bancaria.
En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra.
Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido una dirección de correo electrónico, o un número de teléfono en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.
Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a nuestros clientes contra eventuales fraudes bancarios.
Si dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de tu compra no estás plenamente satisfecho con el producto que has adquirido, tendrás la posibilidad de cambiarlo por otro producto pagando la diferencia de precio.
Para realizar esta devolución, deberás contactar con nosotros por correo electrónico. El vendedor correrá con los gastos de mensajería salvo en el supuesto de que la devolución sea por un simple cambio de opinión del cliente.
Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que estén con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc). Una vez que el vendedor haya comprobado que estas circunstancias se cumplen, procederá al reintegro de la compra.
Todos los productos detallados están sujetos a disponibilidad de stock.
Si no se hallase disponible el producto contratado, el consumidor será informado, mediante correo electrónico:
- Del derecho al desistimiento.
- De la posible aceptación de cambio del bien inicialmente requerido, en el caso de considerar el vendedor que puede ofrecer un producto de similares característica y de igual o superior calidad.
El vendedor responderá ante el cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos que comercializa, de acuerdo a la normativa vigente.
Las imagenes de los productos pueden variar en color y tamaño, dependiendo de la resolucion de su monitor. Tenga en cuenta esta circunstancia a la hora de hacer su pedido
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a nuestra empresa, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
- Artículos personalizados.
Tras examinar el artículo devuelto, le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir.
No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.
Si recibimos un artículo fuera del plazo estipulado, en mal estado, con contenido erróneo (por ejemplo, artículos que no sean de nuestra empresa) o que, en definitiva, no reúna las características para poder desistir del contrato, no tendrá derecho al reembolso de cantidades. Nos pondremos en contacto con usted y si transcurridos dos (2) meses desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, no nos haremos responsables del mismo y se tendrá por abandonado.
Modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el
presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de AFFAIRS CONCEPT SL. , correo electrónico bellasfactory@bellasfactory.com.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el/recibido el (*):
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES